Para cumplir con las medidas de seguridad establecidas por las autoridades sanitarias Ver De Verdad ha establecido las siguientes medidas en nuestros diferentes lugares de trabajo para garantizar la salud de nuestros clientes, colaboradores y toda persona que tenga contacto con estos lugares.
Protocolo de atención a clientes:
- No saludes de mano.
- Limpia los armazones con toalla desinfectante antes de pasárselo al paciente
- Cuando el paciente se pruebe el armazón, deberá ser colocado en el recipiente de sanitización, para después ser secado y vuelto a colocar en el mostrador.
- Cuando acomodes el armazón que le mostraste al paciente vuelve a limpiar con toalla desinfectante
- No te despidas de mano.
- Lávate las manos con gel anti-bacterial al terminar de atender al cliente.
Protocolo de gabinete examen:
- No saludar ni despedirse de mano del paciente.
- Limpiar tus manos con gel anti-bacterial
- El optometrista debe siempre portar careta para aplicar el examen de la vista
- Limpia con toallas desinfectantes antes y después de hacer el examen toda zona de contacto del paciente con los equipos.
- Oclusor
- Pupilometro
- Foroptoro
- Autorefractometro
- Lente de prueba
- Lentillas de prueba que se usaron o usarán
- Superficie de la mesa de la unidad sobre dónde se pusieron las manos del paciente.
- Limpiarse las manos con gel anti-bacterial al empezar y al terminar el examen de vista.
Protocolo de acceso del personal al centro de trabajo:
Etapas:
- Establecer un Filtro de Supervisión, Sé tomará la temperatura con termómetro infrarrojo y se deberá aplicará Gel antibacterial en manos al ingreso del establecimiento.
Restringir el acceso de personas con temperatura arriba de 37.5°C, o con síntomas catarrales (moqueo, congestión nasal o conjuntival, tos seca o productiva, lagrimeo), asegurar que usen cubrebocas y solicitarles que se aíslen y se pongan en contacto con las autoridades sanitarias.
- Colocar un tapete sanitizante impregnado de solución clorada al ingreso de personal interno y clientes
- Cancelar temporalmente el registro con huella digital, y hacerlo con algún otro medio.
- El uniforme, traerlo de su casa en una bolsa o mochila, y cambiarse en el centro de trabajo.
- Los uniformes asignados, deberán lavarse diariamente.
- Limpiar y desinfectar el área de trabajo al inicio de cada jornada, y al termino.
- Es obligatorio para todos los trabajadores el uso de los elementos de seguridad que le sean entregados, según corresponda (careta, guantes, cubrebocas, etc.)
- Realizar limpieza y desinfección de pisos, mostradores y superficies de alto contacto, como manijas de las puertas, muebles, lavabos, suelos, teléfonos.
- Tener disponible para clientes gel antibacterial en el área de cajas y otros puntos de interacción entre personas.
- Todas las personas deberán usar cubrebocas dentro del establecimiento
- Instalación de acrílicos o elementos físicos que garanticen la protección de colaboradores/clientes.
- Todos los botes de basura deberán tener tapa, bolsa y pedal.
- Colocar señalización en el piso de distancia de 1.5 metros entre cliente y cliente en áreas de caja o mostrador.
- Mantener informados mediante carteles visibles a colaboradores y a los clientes, de los procedimientos de higiene, incluida la forma de atención y el distanciamiento.
- Fomentar el pago mediante tarjeta
Protocolo para el Personal dentro del centro de trabajo
- Realizar lavado de manos frecuente y frotar por lo menos 20 segundos (lavado con agua y jabón).
- En puestos de trabajo donde no sea posible proceder al lavado de manos, limpiarse frecuentemente con gel antibacterial.
- Evitar el contacto estrecho y mantener Sana distancia (1.5 a 2.0 metros) entre las personas.
- Evitar intercambio de objetos entre compañeros de trabajo. En caso necesario, lavar y desinfectar antes y después de usarlos, seguido del lavado de manos.
- Al toser o estornudar aplicar el modo de codo.
- Evitar tocarse los ojos, la nariz y la boca.
- Cuando se tenga contacto con dinero, proceder al lavado de manos o uso de gel antibacterial.
- En cuanto al uso de telefonía, si se pasa de mano en mano, desinfectar y enseguida colgar. De la misma forma, evitar el uso de teléfonos celulares personales durante la jornada laboral.
Protocolos de Taller
- Es obligatorios todos los miembros de taller tienen que usar cubrebocas o elementos de seguridad.
- El uniforme, traerlo de su casa en una bolsa o mochila, y cambiarse en el centro de trabajo.
- Los uniformes asignados, deberán lavarse diariamente.
- Limpiar y desinfectar el área de trabajo al inicio de cada jornada, y al termino.
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Los lentes tienen que pasar por un proceso de sanitizado.
- Al terminar el lente en producto terminado, se tiene que colocar en la caja de sanitizado.
- El lente se tendrá que rociar por todas partes.
- Dejar un pequeño tiempo 30 segundos a 1 minuto.
- Limpiar con una franela totalmente limpia.
- El lente se coloca en su estuche.
- Se le coloca la calcomanía donde el producto va sanitizado.